Eliminación de cuenta y datos
Frozen Soluciones · Cómo pedir la baja de tu cuenta y tus datos personales
Última actualización: septiembre de 2026
Esta página te permite eliminar tu cuenta y tus datos personales en Frozen Soluciones, sin importar si te registraste con email y contraseña, con Google o con Facebook.
1. Cómo eliminar tu cuenta
Si preferís pedirlo por otro medio, o tenés algún problema con la opción de arriba, también podés escribirnos a contacto@frozensoluciones.com indicando que querés eliminar tu cuenta y tus datos. En ese caso, la solicitud debe enviarse preferentemente desde el email asociado a tu cuenta; si nos escribís desde otra dirección, vamos a pedirte únicamente la verificación mínima necesaria para identificar la cuenta correcta.
2. Qué eliminamos
Ante una solicitud válida, eliminamos tus credenciales de acceso, tu perfil, tus datos de contacto y la vinculación con cualquier proveedor de acceso que hayas usado para iniciar sesión (incluido Facebook).
3. Qué podemos conservar
Como se detalla en nuestra Política de Privacidad, cierta documentación (por ejemplo presupuestos, comprobantes o registros operativos ya generados) puede conservarse cuando exista una obligación legal, fiscal o contable de hacerlo, o cuando sea necesaria para prevenir fraude o resolver un reclamo en curso. En esos casos, esos datos se conservan únicamente durante el plazo que exige esa obligación, con acceso restringido, y se eliminan una vez cumplido ese plazo.
4. Plazo
Si usás el botón de esta página, la eliminación se procesa en el momento. Si nos escribís por email, procesamos el pedido dentro de los 5 días hábiles posteriores a recibir y validar la solicitud, y te confirmamos por email cuando se complete.